Report: 75% SIND SICH SICHER: PERSONALISIERUNG WIRD IN ZUKUNFT ÜBER DEN GESCHÄFTSERFOLG ENTSCHEIDEN

Individuelle 1:1 Kommunikation wird in Zukunft maßgeblich über den Geschäftserfolg entscheiden. Das glauben Marketingverantwortliche führender Unternehmen, wie eine aktuelle Studie von Econsultancy, Epsilon und Conversant beweist.

Und das sind die wichtigsten Erkenntnisse:

  • 75% glauben, dass personalisiertes Marketing in Zukunft sehr wichtig ist
  • Trotzdem besitzen derzeit  nur 12% der Unternehmen eine wirklich umfassende Sicht auf den Kunden
  • Nur 5% sind in der Lage, Offline Käufe mit Online Maßnahmen in Verbindung zu bringen
  • 70% glauben, dass ihre Wettbewerber gerade dabei sind, 1:1 Marketinglösungen zu implementieren

Die Studie basiert auf einer Befragung von über 200 Marketingentscheidern großer US-Unternehmen. Sie zeigt, ob und wo personalisierte Ansprache heute schon Realität ist. Dabei zeigt sich eine enorme Diskrepanz zwischen Wunsch und Wirklichkeit.

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